Участница клуба Деловая среда Премиум Татьяна несколько лет назад открыла новый бизнес — производство натуральной косметики и пищевой продукции из водорослей. Сейчас доход компании составляет 400 тыс. рублей в месяц. У Татьяны амбициозная цель: она хочет сделать X50 в доходе. Деловая среда обратилась к экспертам: специалистам по маркетингу и продажам. Эксперты дали экспресс-оценку бизнеса Татьяны и поделились рекомендациями. Для вашего удобства мы сделали конспект материала
Содержание
История Татьяны, основательницы компании «ЭкоСевер»
– Старт бизнеса
– Команда
– Каналы продаж
– Попытка выйти на международный рынок
Рекомендации экспертов
– Спартак Иванов, эксперт по выстраиванию бизнес-процессов в продажах
– Елена Белякова, основатель 8 успешных стартапов и сертифицированный бизнес-тренер
– Наталья Зиновьева, трекер, эксперт федеральных программ по бизнесу
– Алена Любишина, специалист в продвижении фармацевтических брендов, бизнес-консультант
– Ольга Буланова, маркетолог, наставник предпринимателей
Платформа знаний и сервисов для бизнеса
🔖 Конспект бизнес-разбора (время на чтение — около 2 минут)
🎯 Задача предпринимателя
Исходная точка — 400 тыс. руб./мес. Предпринимательница хочет увеличить доход в 50 раз.
🔥 Рекомендации экспертов
– Просчитайте финмодель — желательно несколько вариантов развития событий.
– Увеличьте команду: наймите маркетолога и менеджеров по продажам (входящий и исходящий трафик).
– Привлекайте B2B- и B2C-сегменты: подумайте, кто ваша целевая аудитория и какие каналы привлечения вам нужно задействовать.
– Тестируйте различные каналы лидогенерации: соцсети, контекстную рекламу, автообзвон, блогеров. Пробуйте и ищите самые эффективные каналы и рабочие комбинации, сконцентрируйтесь на этом.
– Регулярно участвуйте в выставках. Скорее всего, на это потребуются инвестиции.
– Оцените свое производство: какие мощности будут нужны для такого резкого увеличения.
– Активизируйте аудиторию в соцсетях, регулярно размещайте контент (особенно короткие видео).
– Доработайте сайт для B2B и B2C. Основная задача сайта — продавать. В разделе для B2B важен удобный прайс, форма сбора контактов. Добавьте фото сотрудников, цеха. Размещайте логотипы компаний, с которыми уже работаете. В разделе для B2C разместите больше фотографий, а также описаний продукции.
– Возможно, стоит сделать несколько отдельных сайтов для различных типов продукции.
– Расширяйте продуктовую линейку, дополняйте ее хитовыми продуктами.
– Подумайте о создании СТМ (собственной торговой марки) для различных брендов.
– Автоматизируйте бизнес: внедрите CRM-систему, IP-телефонию, сервис для складского учета.
– Работайте со СМИ: давайте комментарии, пишите материалы в популярных тематических изданиях.
Хотите узнать подробности? Читайте далее 👇
История Татьяны, основательницы компании «ЭкоСевер»
🧒🏼 Старт бизнеса
Мы добываем арктические водоросли и делаем из них пищевую и косметическую линейку — «ЭкоСевер». Сюда входит сырье из водорослей, пищевая продукция, соль и арктическая косметика. Мы стали заниматься этим бизнесом в 2018–2019 году. Началось все с фридайвинга — это увлечение моего мужа. Муж занимался погружениями в Баренцевом море, там он стал доставать водоросли. Сначала я сама ими пользовалась, но у меня их много оставалось, и я решила попробовать их продавать. Продажи были мелкие, мне было это не очень интересно. Проработав так год, я даже думала закрыть бизнес.
Но однажды мы поехали на выставку в Москву. И там мужчина продавал из водорослей готовый продукт. Я вдохновилась, а когда вернулась, мы начали не просто доставать водоросли и продавать их в сушеном виде, а стали делать готовые продукты. Измельчали их для удобного употребления, шинковали, мололи. А потом появилась идея делать из них косметику.
Производство — это мое второе направление. Еще есть несколько проектов, среди которых, например, бухгалтерские услуги.
👩💻 Команда
В нашей команде я — руководитель, помогает мой муж, есть два водолаза, технолог, упаковщик. Получается, шесть человек задействованы в бизнесе. Но, как я говорила, у меня еще есть другие направления, где есть личный помощник, водитель, управляющая.
📊 Каналы продаж
Мы постоянно ведем соцсети. Иногда подключаем таргет, есть интернет-магазин, участвуем во многих конференциях, выставках, продаем на Wildberries, подключаем блогеров, размещаем баннеры. Еще один канал привлечения клиентов — это сарафанное радио.
Таргет работает с переменным успехом. Хочу попробовать «Яндекс Директ» и «Яндекс Карты», но в других бизнесах у меня не очень складывается с этим. Поэтому пока не пробовала этот инструмент.
🌎 Попытка выйти на международный рынок
В прошлом году мы были на выставке в Минске. После выставки заключили один контракт, но отгрузок пока так и не осуществили. Заказчики очень хотят, им интересен наш продукт, но почему-то процесс никак не может сдвинуться с мертвой точки.
Что касается дохода, то он у нас не очень большой, где-то 400 тыс руб. в месяц. Мы растем, но очень медленно. Я знаю, что мы можем больше, только пока не получается.
🎯 Запрос: как увеличить доход не в 2–4 раза, а X50
Точка А: 400 тыс. руб./мес.
Точка Б: 20 млн руб. /мес.
Рекомендации экспертов
🧑💼 Спартак Иванов, эксперт по выстраиванию бизнес-процессов в продажах
Нажмите, чтобы узнать об эксперте больше
Я изучил ваш запрос, сайт, соцсети и опишу свое видение того, как вы могли бы вырасти в 50 раз.
Сайт и соцсети. Мне нравится, как выглядит упаковка соцсетей, самой продукции. Вы сделали хорошие фотографии и сайт. Но за этой упаковкой сейчас, на мой взгляд, нет жизни. Во «ВКонтакте» у вас более 2 500 участников, но посты собирают 1–2 лайка. Группа ведется не регулярно. Нет активности — значит, соцсеть как инструмент продаж не используется.
Отклик на заявки. Я звонил вам — на мой звонок не ответили, не перезвонили и не написали сообщения. Затем с другого номера я написал уже сообщение — мне и тут не ответили. Значит, регулярной работы с входящими заявками тоже нет.
Информация «О производстве» и «Для партнеров». На этих страницах нет подтверждения того, что вы существуете: фото цеха, сотрудников, погрузки сырья и пр. Нет компаний, с которыми вы сотрудничаете и кому поставляете товар. Кстати, призыв к действию лучше заменить на скачивание прайс-листа или условий, как получать с продажи вашей продукции от 200% маржинальности.
Бизнес-модель. Судя по всему, вы пытаетесь усидеть на двух стульях: розницы и опта. Причем оба направления активно не развиваются. Исходя из ответов, которые вы дали нашей редакции, я понимаю, что вы занимаетесь развитием бизнеса вместе с мужем. С учетом, что даже если браться только за розницу — нужна мощность в виде целой команды. Не получится масштабировать бизнес без отдела маркетинга, pr-специалистов, отдела продаж.
Возвращаясь к цели роста X50. Я уважаю амбициозных людей. Такие действительно добиваются того, что хотят, и я уверен, что вы своей цели добьетесь. Это лишь вопрос времени.
Рекомендации:
Эта статья доступна в рамках подписки «Деловая среда Премиум»
Оформите подписку и вы получите доступ к обновляемой базе лучших материалов для предпринимателей от Деловой среды.